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취소/반품/AS안내

∙ 교환/반품 신청기간 : 설치기사 떠나기 전 무상 반품 가능 / 떠난 후 14일이내 가능 (교환/반품비 발생)
∙ 교환/반품 문의연락처 : SK스토아 고객센터 1566-0106
∙ 교환/반품 비용기준 : 청약철회 기간 내 고객변심 교환/반품비 200,000원 고객부담
∙ 교환/반품 불가조건 : 배송기사 떠난 후, 고객변심 무료 교환/반품 불가(200,000원 부담시 가능, 단 청약 기간 14일내)
∙ AS 기간 : 구입 후 1년 무상 A/S (고객 과실에 따른 하자는 유상) , 1년 이후 유상 A/S
∙ AS 기준 : 소비자 분쟁 해결기준에 따름
∙ AS 상담연락처 : 031-559-2416

청약철회 추가안내

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■ 교환/반품/취소
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■ 교환/반품 참고사항
- 교환/반품 시 고객님의 귀책사유로 인해 수거가 지연될 경우에는 반품이 제한될 수 있습니다.
- 일부 상품은 트러블 발생 시 소견서, 진료확인서 중 1가지를 첨부하셔야 반품이 가능합니다.
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■ A/S 안내
- 상품불량에 의한 반품, 교환, A/S, 품질보증 및 피해보상 등에 관한 사항은 소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시)에 따라 처리됩니다.
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