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취소/반품/AS안내

1. 교환/반품 기간: 제품하자(배송완료 후 7일이내 무료 교환/반품), 식품으로 단순변심에 의한 교환/반품 불가
2. 교환/반품비용 기준: 제품하자(무료 교환/반품), 식품으로 단순변심에 의한 교환/반품 불가
3. 교환/반품 불가 조건: 식품으로 단순변심 및 섭취 후 교환/반품 불가
4. A/S 관련 소비자 상담: 02-517-7145

청약철회 추가안내

상품정보에 배송/교환/반품/취소 관련 안내가 기재된 경우, 다음 안내사항보다 우선 적용됩니다. (렌탈/보험/여행 상품 등의 무형상품의 경우, 별도 명시된 청약철회 기준 참고)

■ 배송비
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■ 교환/반품/취소
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- 교환은 교환상품이 도착한 후에 상품을 배송해드립니다. [ 협력사 입고완료 후 발송 ]
- 반품은 반품상품이 도착한 후에 결제가 취소됩니다. [ 협력사 입고완료 후 환불 ]
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- 교환/반품/취소 신청방법 : 모바일 고객센터 1:1 문의 혹은 고객센터(1566-0106)를 이용하세요.

■ 교환/반품 불가 안내
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- 설치상품으로 설치 시 이상 여부를 확인한 후 설치 완료된 상품인 경우(가전,가구 등)
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■ 교환/반품 참고사항
- 교환/반품 시 고객님의 귀책사유로 인해 수거가 지연될 경우에는 반품이 제한될 수 있습니다.
- 일부 상품은 트러블 발생 시 소견서, 진료확인서 중 1가지를 첨부하셔야 반품이 가능합니다.
- 가격변동으로 인한 반품 및 가격보상은 불가합니다.
- 판매하는 협력사별로 동일 상품이어도 가격에 차이가 있을 수 있으며, 이를 사유로 사용한 상품의 반품이나 교환은 불가합니다.

전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의한 반품규정이 협력사가 지정한 반품조건보다 우선합니다.

■ A/S 안내
- 상품불량에 의한 반품, 교환, A/S, 품질보증 및 피해보상 등에 관한 사항은 소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시)에 따라 처리됩니다.
- 소모품의 경우 AS가 불가합니다.

■ 미성년자 권리보호 안내
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