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※ 교환/반품 신청기간
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- 제품 사용 후에는 제품 불량시를 제외하고 교환/반품 기간 내라도 교환/반품이 되지 않습니다.
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※ 교환/반품 비용기준
- 상품불량 및 오배송 등의 이유로 교환/반품하실 경우, 교환/반품 배송비 무료
- 구매자의 단순 변심, 착오구매 : 반품 2,500원 / 교환 5,000원
- 본품 개봉 및 사용 시 교환/반품 불가


※교환/반품 문의연락처
- SK스토아 고객센터 : 1566-0106


※ 교환/반품 불가조건
- 교환/반품 기간 경과한 경우
- 구매자의 책임 있는 사유로 상품 등이 멸실 또는 훼손된 경우 (다만, 상품 등의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외)
- 구매자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품 가치가 현저히 감소한 경우 (화장품류/식품류는 밀봉 개봉 시, 패션류/침구류는 수선을 했거나 세탁하였을 시, 기타 TAG 제거/사용/착용/분리/훼손에 의해 상품의 가치가 현저히 감소하여 재판매가 불가할 시)
- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품 가치가 현저히 감소한 경우
- 같은 성능을 지닌 상품 등으로 복제가 가능한 경우 그 원본인 상품 등의 포장을 훼손한 경우
- 일부 신선/냉동제품 및 설치 상품의 경우 배송/설치/섭취 후 교환/환불 제한


※ AS 기준
- 본 제품에 이상이 있을 경우, 공정거래위원회 고시 관련 법 및 소비자 분쟁 해결 기준을 따름

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■ 교환/반품/취소
반품/교환 신청은 상품상세 정보 하단 [취소/반품/AS안내] 조항에 안내된 기간 내 신청 가능 합니다. 단, 일부 가공식품과 해외직배송 상품의 경우 배송 완료 후 7일 이내로 청약철회가 가능하오니 자세한 사항은 상품정보 및 취소/반품/AS안내 사항 참조하세요.

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■ 교환/반품 참고사항
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- 일부 상품은 트러블 발생 시 소견서, 진료확인서 중 1가지를 첨부하셔야 반품이 가능합니다.
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